Die Stadtwerke in Brandenburg an der Havel sind diese Woche nur eingeschränkt erreichbar.
Medienberichten zufolge sind bis zum 18. März keine Ein- und Auszahlungen, sowie Kundenberatungen nur begrenzt möglich. Außerdem kann es zu Verzögerungen im Online-Service kommen.
Ursache für die Einschränkungen ist eine Umstellung des Abrechnungssystems. Laut dem Unternehmen müssen dafür Millionen von Datensätzen überprüft und neu geordnet werden.
Auf die Kunden sollen aber keine Auswirkungen auf Preise und Vertragsbedingungen zukommen.
Die Stadtwerke verspricht in diesem Zeitraum auch besondere Kulanz bei verspäteten Zahlungen.
Beitrag vom: 11. März 2019